On parlait il y a peu de la plaie de l’automatisation à outrance de certains comptes. Spam et faux profils sont en effet le lot de nombreux utilisateurs qui cherchent à faire grandir leur base d’abonnés rapidement, au détriment de la qualité du contenu et de l’échange. Mais l’automatisation peut avoir du bon ! De plus en plus de marques l’utilisent d’ailleurs pour leurs opérations événementielles, on vous dit tout sur ces réponses automatiques qui jalonnent aujourd’hui nos timelines.
Pour apporter un service aux utilisateurs
La réponse automatique permet d’apporter une réponse claire et rapide à l’interrogation d’un utilisateur de Twitter. Une des meilleures utilisations est sans doute à trouver dans le sport. Vous n’avez pas beaucoup de batterie ou de réseau et vous souhaitez absolument connaître le résultat d’un événement en cours sans ouvrir d’application sportive ? Restez dans Twitter et utilisez les bons hashtags dans votre tweet pour déclencher le robot !